Wall-it integritetspolicy
Del 1 - Information om hantering av personuppgifter
Hos Wall-IT värnar vi om din personliga integritet. Den här policyn beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats www.wall-it.nu, även i samband med att informera om vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Vi på Wall-it arbetar ständigt med uppdateringar gällande denna policy. Då integritet är viktigt för oss är du alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor eller synpunkter.
Del 2 - Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
PF Produktutveckling (Wall-it®) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som inhämtas och behandlas av Wall-it.
Företagsnamn: PEG Solutions AB
Org.nr: 559218-3163
E-post: pfp@wall-it.nu
Webbplats: www.wall-it.nu
Personuppgiftsansvarig: PEG Solutions AB
Del 3 - Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi kan samla in följande personuppgifter: Fullständigt namn, e-postadress, telefonnummer, IP-adress, personnummer, användardata (t.ex. vilka sidor du besöker och hur du använder vår webbplats), teknisk data (webbläsare, enhet, operativsystem), betalningsuppgifter, order- och användningshistorik.
Detta sker i samband med exempelvis användning av våra tjänster, köp av produkter, godkännande av cookies samt ifyllnad av kontaktformulär eller beställningsuppgifter.
Del 4 - Hur samlas uppgifterna in?
Vi samlar in uppgifter genom:
• Formulär på webbplatsen (kontaktformulär, offertförfrågan m.m.)
• Cookies (läs mer i vår cookiepolicy)
• Google Analytics eller andra analysverktyg
• E-postkorrespondens
• Ifyllnad av personuppgifter vid beställning
Del 5 - Varför samlar vi in uppgifter?
Vi behandlar dina uppgifter för att:
• Kommunicera med dig (svara på förfrågningar, förbättra kundbemötandet)
• Skicka information, nyheter och erbjudanden (om du har samtyckt)
• Analysera och förbättra vår webbplats och våra tjänster
• Följa lagkrav och fullgöra företagets skyldigheter (t.ex. bokföring, myndighetsbeslut, produktsäkerhet m.m.)
• Förbättra din marknadsföringsupplevelse
Del 6 - Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:
• Samtycke - vid nyhetsbrev, marknadsföring och cookies
• Avtal - om du t.ex. gör en beställning
• Rättslig förpliktelse - t.ex. bokföring och konsumenträtt
• Berättigat intresse - t.ex. för att förbättra användarupplevelsen
Del 7 - Vem har tillgång till uppgifterna?
Endast behörig personal hos Wall-it och våra nära samarbetspartners har tillgång till dina personuppgifter, och endast i den utsträckning som krävs för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster, hantera beställningar eller uppfylla lagstadgade skyldigheter.
Exempel på personer som kan ha tillgång:
-
Kundservicepersonal som hanterar dina beställningar och förfrågningar.
-
Ekonomipersonal som behöver uppgifter för fakturering, bokföring och uppföljning.
-
IT- och tekniksupport som ansvarar för driften av webbplatsen eller våra system.
Alla som hanterar personuppgifter inom Wall-it är skyldiga att följa GDPR och interna säkerhetsrutiner för att skydda informationen mot obehörig åtkomst eller missbruk.
Vi delar inte dina uppgifter med tredje part för marknadsföring. Vi kan dock dela viss data med:
• Tekniska leverantörer (Google Analytics)
• Betaltjänstleverantörer (om du köper något)
• Myndigheter (om vi är skyldiga enligt lag)
Alla leverantörer vi samarbetar med behandlar uppgifter enligt GDPR.
Del 8 Tredjepartsdelning
Vi delar endast dina personuppgifter med externa parter när det är nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra tjänster, fullgöra avtal eller uppfylla lagkrav. Alla våra samarbetspartners behandlar uppgifter i enlighet med GDPR.
Exempel på tredje parter vi kan dela uppgifter med:
-
Tekniska leverantörer – t.ex. Google Analytics, för analys och förbättring av webbplatsen.
-
Betaltjänstleverantörer – för hantering av betalningar vid köp.
-
Fraktbolag – t.ex. PostNord, för att kunna leverera produkter till dig.
-
Myndigheter – när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.
Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföring utan ditt samtycke.
Del 9 - Dina rättigheter
Du har rätt att:
• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Rätta felaktiga uppgifter
• Bli raderad ("rätten att bli glömd'')
• Återkalla ditt samtycke
• Begränsa behandling
• Invända mot viss behandling
• Begära dataportabilitet
Kontakta oss via pfp@wall-it.nu om du vill utöva någon av dessa rättigheter.
Del 10 - Skydd av dina uppgifter
Vi använder Wix som vår webbplattform. Wix tillhandahåller tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, obehörig åtkomst och missbruk. Vi strävar också efter att hantera dina uppgifter på ett säkert sätt i enlighet med GDPR.
Del 11 - Wall-it recensioner
Om du väljer att lämna en recension om våra produkter eller vårt bemötande görs detta för närvarande via Google recensioner. Genom att lämna en recension samtycker du till att din text och eventuellt ditt namn publiceras på Google enligt deras användarvillkor.
Vi använder recensionerna för att förbättra våra tjänster och ge framtida kunder information om våra produkter och service.
Del 12 - Cookies
Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, medan andra används för statistik eller marknadsföring.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna längst ner på sidan. Läs mer om vilka cookies vi använder och hur länge det sparas här: cookiepolicy.
Google Analytics
Vi på Wall-it använder oss utav Google Analytics, en tjänst från Google LLC. Anonymt samlar denna tjänst in statistik om besökare på vår webbplats. Google Analytics använder cookies för att:
• Se vilka sidor som är mest besökta
• Mäta hur länge besökare stannar på sidan
• Förstå hur användare navigerar på webbplats
Ovanstående cookies aktiveras endast om du samtycker till dem.
Google kan i vissa fall överföra information till servrar utanför EU/ESS. Vi har även aktiverat IP-anonymisering i Google Analytics för att minska datainsamlingen. För att ytterligare skydda dig från att Google Analytics delar din information kan du ladda ner "Google analytics opt-out" i din webbläsare.
Del 13 - Ändringar i denna policy
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Eventuella ändringar publiceras här. Den senaste versionen anges alltid med datum längst upp.
Del 14 - Kontakt
Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina uppgifter?
PEG Solutions AB
+46722443360
Wall-it® 2009
Vi värnar om din integritet. Läs vår integritetspolicy och cookiepolicy för mer information. Genom att använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies.