Datenschutzerklärung – Wall-it

 

1. Verantwortlicher

PEG Solutions AB
Organisationsnummer: 559218-3163
Adresse: Hammarliden 10, 412 65 Göteborg, Schweden
E-Mail: pfp@wall-it.nu
Telefon: +46 72 244 33 60

PEG Solutions AB ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die Website www.wall-it.nu sowie im Zusammenhang mit Käufen und Kundenbeziehungen bei Wall-it erhoben werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Kunden innerhalb der EU, in denen Wall-it Lieferungen anbietet.

 

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir können folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

• Name, Adresse, Postleitzahl und Ort

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsinformationen

• Liefer- und Rücksendeinformationen

• Angaben zu Reklamationen, Widerrufsrecht und erweitertem Rückgaberecht

• IP-Adresse, Geräteinformationen und technische Daten

• Informationen über die Nutzung der Website (z. B. durch Cookies und Analysetools)

Die Daten werden unter anderem erhoben, wenn Sie:

• einen Kauf tätigen

• den Kundenservice kontaktieren

• Funktionen wie „Meine Bestellung verfolgen und verwalten“ nutzen

• Cookies zustimmen

• die Website nutzen

 

3. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• Käufe zu verwalten und durchzuführen

• Produkte zu liefern und den Versand zu organisieren

• Rücksendungen, Widerrufsrecht und erweitertes Rückgaberecht zu bearbeiten

• Reklamationen und mögliche Streitigkeiten zu bearbeiten

• Kundenservice und Support bereitzustellen

• über Bestellstatus und Lieferung zu kommunizieren

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. Buchhaltung und Verbraucherrecht)

• Funktionalität, Nutzererlebnis und Sicherheit der Website zu verbessern

• Statistiken und Analysen durchzuführen

• Marketing zu versenden, sofern eine Einwilligung vorliegt

 

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Vertrag – zur Erfüllung von Kauf-, Liefer- und Kundenverträgen

• Rechtliche Verpflichtung – z. B. Buchhaltungs- und Verbraucherschutzgesetze

• Einwilligung – für Marketing und bestimmte Cookies

• Berechtigtes Interesse – für Kundenservice, Serviceverbesserung und Streitbeilegung

 

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Bestell- und Buchhaltungsdaten: bis zu 7 Jahre

• Kunden- und Bestelldaten im Zusammenhang mit Rücksendungen, Reklamationen und erweitertem Rückgaberecht: bis zu 12–36 Monate nach Abschluss des Kaufs

• Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung

• Cookies: gemäß Cookie-Richtlinie

Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

 

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikpartner innerhalb der EU

• IT-, Hosting- und Webplattformanbieter

• Analyse- und Statistikdienstleister

• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Alle Empfänger verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO.

Bei Übermittlungen außerhalb der EU/EWR werden die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere genehmigte Schutzmaßnahmen verwendet.

 

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen

• unrichtige Daten berichtigen zu lassen

• die Löschung zu verlangen (soweit gesetzlich zulässig)

• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

• der Verarbeitung zu widersprechen

• Datenübertragbarkeit zu verlangen

• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: pfp@wall-it.nu

 

8. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.

 

9. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sowie Analyse- und Marketingzwecke sicherzustellen.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

 

10. Marketing

Marketing-E-Mails werden nur versendet, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme widerrufen.

 

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen.

 

12. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, unter anderem durch sichere Systeme und vertrauenswürdige Anbieter wie Wix.

 

13. Bewertungen

Bei der Veröffentlichung von Bewertungen werden personenbezogene Daten gemäß den Bedingungen der jeweiligen Plattform und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

 

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf www.wall-it.nu verfügbar.

 

15. Kontakt

PEG Solutions AB
E-Mail: pfp@wall-it.nu
Telefon: +46 72 244 33 60
Website: www.wall-it.nu